Nein! Es werden keinerlei sensible Daten wie z.B. Emailadressen an toksta* übermittelt. Außer dem Namen und der internen ID des Users in Ihrer Community (diese wird zur eindeutigen Zuordnung bei toksta* benötigt) sind keine Informationen nötig.

Das Frontend von toksta* basiert auf JavaScript und HTML. Schwerfälliges Java suchen Sie bei toksta* vergeblich. Für die Kommunikation der User untereinander und zum Streamen der Video- und Audioinhalte wird ein kostenloses Flash-Plugin (ab Version 8) benötigt.

Nein! Eine separate Anmeldung bei toksta* ist nicht erforderlich. Die Autorisierung des Users findet wie gewohnt über Anmeldung bei Ihrer Community statt. Es werden keinerlei sensible Daten wie z.B. Emailadressen an toksta* übermittelt.

Der toksta* IM verursacht keinerlei Traffic und Hosting-Kosten für Sie! Denn der gesamte Traffic des IM läuft über die Server von toksta*.

Bitte lesen Sie zuerst sorgfältig unserer Dokumentation zur Einbindung des toksta* Instant Messenger. Falls Sie dennoch Fragen oder Probleme bei der Einbindung haben, können Sie sich jederzeit an support@toksta.info wenden.

Die Einbindung des toksta* Instant Messenger in Ihr Forum ist kinderleicht. Unter www.toksta.com können Sie sich in einem ersten Schritt Ihren Instant Messenger konfigurieren. Als nächstes wählen Sie die Forensoftware aus, die Sie verwenden. Anschließend können Sie sich ein fertiges Plugin herunterladen und installieren. Fertig! Bitte beachten Sie in jedem Fall die Hinweise in unserer Dokumentation zur Einbindung des toksta* Instant Messenger. Falls Sie Fragen oder Probleme bei der Einbindung haben, können Sie sich jederzeit an support@toksta.info wenden.

Ja! Der toksta* IM kann nach Belieben konfiguriert werden (Farben, Schrift, Hintergrund), so dass er sich gut in das Design Ihrer Community einfügt. Ihr eigenes Logo darf da natürlich nicht fehlen und kann über unseren Konfigurator einfach hochgeladen und im Messenger platziert werden.

toksta* stellt seine API derzeit in PHP, Ruby und JSP zur Verfügung. Darüber hinaus bietet toksta Plugins für phpBB2, phpBB3, punBB, phpMyForum sowie vBulletin an. Weitere Plugins befinden sich in der Entwicklung. Wird Ihre Forensoftware noch nicht unterstützt? Fragen Sie uns danach! Schreiben Sie eine Email an support@toksta.info.

Der toksta* IM unterstützt alle gängigen Browser. Einzige Voraussetzung ist, dass der User eine aktuelle Version von Flash installiert hat (ab Version 8). Aber keine Sorge: Einer Studie der Firma Adobe zufolge haben dies bereits 98,8 % aller Internetnutzer (Quelle: http://www.adobe.com/products/player_census/flashplayer/). Falls dies dennoch nicht der Fall sein sollte, weist unsere Flash-Erkennung Ihre User auf das Problem hin und bietet den Download einer aktuellen Version an.

Die Einbindung des toksta* Instant Messenger in Ihre Community ist kinderleicht. Unter www.toksta.com können Sie sich in einem ersten Schritt Ihren Instant Messenger nach Wunsch konfigurieren. Anschließend erhalten Sie zwei kleine Skripte, die Sie per Copy & Paste in den Quellcode Ihrer Community einfügen ? Fertig! Bitte beachten Sie in jedem Fall die Hinweise in unserer Dokumentation zur Einbindung des toksta* Instant Messenger. Falls Sie Fragen oder Probleme bei der Einbindung haben, können Sie sich jederzeit an support@toksta.info wenden.

toksta* stellt seine Produkte kostenlos auf Software as a Service Basis (SaaS) zur Verfügung. Zur Deckung der Kosten vermarktet toksta* die Werbeflächen innerhalb der Anwendungen. Über das Revenue Share Programm von toksta* werden zusätzlich alle Werbeeinahmen mit den Betreibern der Communities geteilt.

Falls Sie Interesse an einer werbefreien WhiteLabel-Version des IM haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter: sales@toksta.info.

Ja! Mit einer WhiteLabel-Version des IM können Sie auch eigene Werbung schalten. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter: sales@toksta.info.

toksta* schaltet Werbung zur Überbrückung von Wartezeiten (z.B. bis der Chatpartner den Raum betreten hat oder bevor eine Webcam freigeschaltet wird). Die verwendeten Werbeformate sind dabei v.a. Content-Ads oder Video-Ads.

Nein! Wir hoffen, dass Sie so zufrieden mit unseren Anwendungen sind, dass wir Sie langfristig als Kunde gewinnen können. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden mit unserem Angebot sein, können Sie den toksta* Code jederzeit wieder entfernen. Das Vertragsverhältnis endet damit automatisch. Falls Sie sich jemals gegen den weiteren Einsatz einer unserer Applikationen entscheiden sollten, würden wir gerne erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur so können wir die Produkte von toksta* noch weiter verbessern. Deshalb schreiben sie uns! Am Besten an support@toksta.info.

Es dürfen alle Communities den toksta* IM einbinden die keine pornographischen, rassistischen, drogen- oder gewaltverherrlichenden Inhalte anbieten. Bitte lesen Sie für Details auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung unserer API.

toksta* vertreibt seine Produkte kostenlos auf Software as a Service Basis (SaaS). Um die entstehenden Kosten zu refinanzieren und Gewinn zu erwirtschaften, vermarktet toksta* die Werbeflächen innerhalb seiner Applikationen. Die daraus entstehenden Einnahmen teilt toksta* über sein Revenue Share Programm mit den Betreibern der Communities und Foren. Auf diese Weise profitieren Sie als Webmaster unmittelbar von allen Aktivitäten Ihrer User im Instant Messenger.

Ja! Alle Applikationen von toksta* sind zu 100% kostenlos. Es entstehen auch keine Kosten durch Traffic oder Hosting. Sie müssen also keinerlei zusätzliche Investitionen tätigen.

Der toksta* IM ist ein Feature, das jederzeit und überall verfügbar ist. Bei einem Chatraum muss der User erst eine separate Applikation starten. Außerdem kann er sich nur mit den Leuten unterhalten, die sich zum gleichen Zeitpunkt in ein und demselben Chatraum aufhalten. Der Instant Messenger von toksta* hingegen ermöglicht es, alle User direkt über Ihr Profil anzuchatten, ohne dass vorher eine extra Applikation gestartet werden muss. Dabei ist es egal, was der User gerade in Ihrer Community macht bzw. auf welcher Seite er sich befindet. Er wird sofort über die Chat-Einladung informiert. Außerdem unterstützt der toksta* IM neben Text-Nachrichten auch Audio/Video-Chats.

Natürlich! Ein Chatraum und ein Instant Messenger sind zwei sich ergänzende Produkte. Während der Chatraum z.B. als Schulhof oder Pausenraum betrachtet werden kann, auf dem man sich zu bestimmten Zeiten trifft, funktioniert der Instant Messenger von toksta* wie ein Handy: Jeder Ihre Online-User ist überall erreichbar.

Auch das ist kein Problem! Alle Dienste von toksta* können einfach ausprobiert und jederzeit wieder entfernt werden. Vertragslaufzeiten gibt es keine. Falls Sie sich gegen den weiteren Einsatz einer unserer Applikationen entscheiden sollten, würden wir gerne erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur so können wir die Produkte von toksta* noch weiter verbessern. Deshalb schreiben sie uns! Am Besten an support@toksta.info.

Theoretisch ja. In der Praxis müssen Programme wie Skype, MSN oder ICQ jedoch zuerst von allen Usern installiert werden bevor sie genutzt werden können. Viel wichtiger ist aber, dass die User erst Ihre Community verlassen müssen, um miteinander chatten zu können. Mit dem Video Instant Messenger von toksta* erzeugen Sie also nicht nur mehr User-Interaktion, sondern erhöhen auch die Verweildauer auf Ihrer Seite (Stickyness).